부팅 시 '디스크를 찾을 수 없습니다' 오류 해결하는 방법 정리

컴퓨터를 켤 때 ‘디스크를 찾을 수 없습니다’라는 오류 메시지가 뜬다면 당황스럽기 마련입니다. 이 오류는 하드디스크나 SSD와 같은 저장 장치를 인식하지 못했을 때 발생하며, 부팅 실패로 이어질 수 있습니다. 데이터 손실 위험과 작업 중단을 초래할 수 있기 때문에 신속하고 정확하게 문제를 파악하고 해결하는 것이 중요합니다.

 

이번 글에서는 이 오류의 주요 원인과 효과적인 해결 방법을 단계적으로 정리해 보겠습니다.

'디스크를 찾을 수 없습니다' 오류의 주요 원인

1. 물리적 연결 문제

• 케이블 연결 불량: 하드디스크나 SSD와 메인보드를 연결하는 데이터 케이블(SATA, NVMe 등)이 제대로 연결되지 않거나 손상되었을 경우 디스크를 인식하지 못할 수 있습니다.
• 포트 문제: 메인보드의 SATA 포트나 전원 포트가 손상되거나 오염되면 디스크 연결에 문제가 생길 수 있습니다.

2. BIOS 설정 문제

• 부팅 순서 오류: BIOS에서 부팅 순서가 올바르게 설정되지 않으면 시스템이 디스크를 찾지 못합니다.
• BIOS 초기화: 업데이트나 초기화로 인해 저장 장치 설정이 변경되면 디스크 인식이 실패할 수 있습니다.

3. 디스크 자체 문제

• 디스크 손상: 하드디스크 또는 SSD가 물리적으로 손상되거나 수명이 다한 경우, 시스템에서 디스크를 인식하지 못합니다.
• 파티션 손상: 저장 장치의 파티션 테이블이 손상되면 운영체제가 디스크를 정상적으로 읽지 못할 수 있습니다.

4. 파일 시스템 오류

• 부트 섹터 손상: 운영체제 부팅에 필요한 파일이 저장된 부트 섹터가 손상되면 디스크를 인식하지 못할 수 있습니다.
• 파일 시스템 오류: 파일 시스템이 손상되거나 호환되지 않으면 디스크 접근이 제한됩니다.

5. 드라이버 문제

• 드라이버 손상: 운영체제가 디스크 드라이버를 제대로 로드하지 못하면 저장 장치가 감지되지 않을 수 있습니다.
• 드라이버 호환성 문제: 업데이트 이후 드라이버가 오래되었거나 잘못 설치되었다면 오류가 발생할 수 있습니다.

6. 바이러스 및 악성코드

• 부트 섹터 감염: 악성코드가 부트 섹터를 감염시키면 디스크를 인식하지 못하도록 방해할 수 있습니다.

'디스크를 찾을 수 없습니다' 오류 해결 방법

1. 물리적 연결 점검

• 케이블 확인: 컴퓨터를 끄고, 디스크와 메인보드를 연결하는 SATA 또는 NVMe 케이블이 제대로 연결되어 있는지 확인합니다. 케이블에 손상이 있는 경우 교체합니다.
• 포트 변경: 디스크를 다른 SATA 포트에 연결해 보고, 문제가 해결되지 않으면 전원 케이블도 교체하거나 점검합니다.

2. BIOS 설정 수정

• 부팅 순서 확인: BIOS 설정 화면에 들어가서(시스템 시작 시 Del, F2, 또는 Esc 키를 누름) 부팅 순서가 디스크로 설정되어 있는지 확인합니다.
• 저장 장치 확인: BIOS에서 디스크가 감지되는지 확인합니다. 감지되지 않는다면 하드웨어 문제일 가능성이 큽니다.
• AHCI 모드 확인: BIOS에서 SATA 모드가 AHCI로 설정되어 있는지 확인하고, 필요하면 변경 후 저장합니다.

3. 디스크 상태 확인

• SMART 데이터 점검: 디스크 상태를 확인할 수 있는 SMART 데이터를 점검합니다. CrystalDiskInfo와 같은 툴을 사용해 디스크의 물리적 상태를 확인합니다.
• 디스크 교체: 디스크가 물리적으로 손상된 경우 데이터를 복구한 후 새 디스크로 교체해야 합니다.

4. 파일 시스템 및 부트 섹터 복구

• 명령 프롬프트 사용:

1. Windows 설치 USB로 부팅합니다.
2. 복구 모드에서 명령 프롬프트를 실행한 후 bootrec /fixmbr, bootrec /fixboot, bootrec /rebuildbcd 명령어를 순서대로 입력해 부트 섹터를 복구합니다.

• CHKDSK 실행: 명령 프롬프트에서 chkdsk /f /r 명령어를 사용해 파일 시스템 오류를 복구합니다.

5. 드라이버 업데이트

• 장치 관리자에서 드라이버 확인: 장치 관리자를 열어 저장 장치 드라이버가 올바르게 설치되었는지 확인합니다.
• 드라이버 재설치: 제조사 공식 웹사이트에서 최신 드라이버를 다운로드해 설치합니다.
• 드라이버 복구: 문제가 발생한 드라이버를 제거하고, Windows가 기본 드라이버를 자동으로 다시 설치하도록 합니다.

6. 바이러스 및 악성코드 제거

• 안티바이러스 소프트웨어 실행: 신뢰할 수 있는 안티바이러스 프로그램을 사용해 시스템을 스캔하고 부트 섹터 감염 여부를 확인합니다.
• 복구 도구 사용: 악성코드를 제거한 후 손상된 부트 섹터를 복구합니다.

7. 운영체제 복구 또는 재설치

• 복구 도구 사용: Windows 복구 환경에서 시스템 복구 또는 초기화를 시도합니다.
• 운영체제 재설치: 위의 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 중요한 데이터를 백업한 후 운영체제를 재설치합니다.

결론

‘디스크를 찾을 수 없습니다’ 오류는 하드웨어, 소프트웨어, 설정 등 다양한 요인에서 비롯될 수 있습니다. 문제를 해결하기 위해선 원인을 명확히 파악하고 단계적으로 조치를 취하는 것이 중요합니다. 데이터 손실을 방지하려면 정기적으로 백업을 수행하고, 디스크 상태를 모니터링하는 습관을 기르는 것이 좋습니다.

 

안정적인 저장 장치 관리는 컴퓨터의 전반적인 성능과 안전성을 유지하는 핵심 요소라는 점을 기억하세요.