Windows 10 BSOD에서 표시되는 QR 코드를 사용하여 문제가 무엇인지 알아보는 방법

QR 코드는 좋은 역사와 나쁜 역사가 있습니다. 어떤 사람과 회사는 QR 코드를 좋아하고 자주 사용하는 반면, 다른 사람들은 QR 코드를 좋아하지 않거나 위험하다고 생각합니다.

 

어느 편에 서든 Windows 10을 사용하고 있고 블루 스크린 오브 데스(BSOD)를 겪는 불행이 있다면, 이제 QR 코드를 스캔하여 블루 스크린 오브 데스의 원인을 찾고 문제를 해결하는 방법을 찾을 수 있습니다.

 

이 가이드에서는 Windows 10 BSOD의 QR 코드를 사용하여 문제를 해결하는 데 도움이 되는 유용한 정보를 얻는 방법을 보여줍니다.

 

참고: 이 문서에서 공유한 기능은 Anniversary Update가 있는 Windows 10 또는 Windows 10 Insider Preview Build 14367 이상에만 적용됩니다. Windows 10 Anniversary Update는 2016년 8월 2일부터 모든 Windows 10 사용자에게 무료로 제공됩니다.

Windows 10의 BSOD에 대한 간단한 소개

얼마 전, Microsoft에서 블루 스크린 오브 데스에 새로운 "기능"을 도입한다는 사실을 알게 되었습니다. 하지만 지금까지 우리는 그것이 어떻게 도움이 될 수 있는지 자세히 살펴보지 않았지만, 편집장이 그것 때문에 발생할 수 있는 나쁜 일에 대한 기사를 썼습니다. 여기에서 찾을 수 있습니다.

 

Windows의 BSOD는 항상 암호 같은 메시지와 읽을 수 없는 오류로 악명이 높았습니다. 기술 지원 부서에서 일하는 사람들은 이를 사용하여 Windows 컴퓨터와 기기의 문제를 해결할 수 있었지만 일반 사용자는 같은 작업을 하는 데 어려움을 겪었습니다.

 

우리를 믿지 못하시다면 아래를 살펴보시고 Windows XP에서 블루 스크린이 어떻게 보이는지 확인하세요.

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이는 Anniversary Update 이전의 Windows 10 이전 빌드에서의 모습입니다.

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이전 버전의 Windows 10에서는 블루 스크린 오류의 원인에 대해 자세히 알아보려면 표시된 모호한 오류 코드를 인터넷에서 검색하는 것밖에 할 수 없었습니다.

 

Windows 10 Anniversary Update 로 업그레이드했거나 Windows 10 Insider Preview Build 14367 이상을 사용하고 있다면 불행히도 BSOD를 만나게 되면 이제 PC 문제를 더 빠르게 해결하는 데 도움이 되는 QR 코드가 포함되어 있습니다. 

Windows 10에서 블루 스크린 오브 데스에 표시된 QR 코드를 사용하는 방법

Windows 10은 이제 이를 트리거한 다양한 치명적 오류에 대해 다양한 QR 코드를 표시합니다. 즉, 적어도 이론적으로는 처음에 문제를 일으킨 원인을 찾는 것이 더 쉽고 빨라질 것입니다. Windows 10에서 블루 스크린이 발생하면 아래 이미지와 비슷해야 합니다.

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보시다시피, "귀하의 PC에 문제가 발생하여 다시 시작해야 합니다. 오류 정보를 수집하고 있으며, 그런 다음 다시 시작하겠습니다."라는 메시지가 표시됩니다. 또한 Windows 10 PC에서 발생하는 문제를 해결하는 데 도움이 되는 지원 담당자에게 제공해야 하는 "중지 코드" 도 제공합니다 .

 

안타깝게도 이 코드는 매우 모호하며, 누군가에게 도움을 요청하지 않는 한 큰 도움이 되지 않습니다. 하지만 이 모든 것과 함께 BSOD의 왼쪽 하단 모서리에 QR 코드도 표시됩니다.

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스마트폰이나 태블릿을 사용하여 이 QR 코드를 스캔하면 Microsoft에서 발생한 문제에 대한 자세한 내용과 해당 문제에 대한 가능한 해결 방법을 제공하는 웹 페이지로 리디렉션합니다.

 

하지만 이 기사가 발행될 당시 Windows 10의 최신 빌드인 빌드 14379는 아직 블루 스크린 오브 데스에서 발생하는 오류에 대한 개별 QR 코드를 제공하지 않았습니다. Windows 10 컴퓨터나 기기에서 어떤 문제가 발생하든 동일한 QR 코드를 받게 되며, 이 QR 코드는 다음 웹 페이지로 리디렉션됩니다. 이는 Windows 10 Anniversary Update의 최종 버전에서 변경될 예정입니다.

 

QR 코드가 무엇인지 또는 스마트폰으로 QR 코드를 스캔하는 방법을 모르는 경우, 사용 중인 모바일 플랫폼에 적합한 가이드를 읽어보세요.

결론

BSOD에 표시된 QR 코드는 Windows 10에 매우 흥미로운 추가 기능이며 일반 사용자의 전체 문제 해결 프로세스를 더 쉽게 만들어 줄 수 있습니다.